播蛋体育是一个极为专业的体育直播应用,软件提供最新、最全面的赛事直播等功能,并且支持观看赛事回放,同时还可以发布弹幕互动,配备了专业的赛事解说员,让用户在观看整场比赛时感受到激烈又有趣的氛围。感兴趣的小伙伴赶紧下载体验吧。
账号安全问题:
问:为什么我的账号被封禁了?
答:点击查看播蛋直播弹幕规范若违反弹幕规范条例,将进行封禁处理;若需申诉,请联系客服,并提供播蛋昵称、绑定的手机号。
问:怎么注册新账号?
答:目前仅支持手机号码直接登陆注册。
问:如何更换手机号?
答:进入【个人中心-个人信息-修改手机号】。
问:账号如何注销?
答:账号不能注销。
充值问题:
问:播蛋有哪些充值方式?
答:1.安卓客户端可使用支付宝和微信充值,苹果客户端需使用苹果账户进行充值;
2.网页端用支付宝和微信充值;问:球票能充值吗?
答:球票是无法充值的,可在直播间观看直播累计时长领取球票。
问:充值未到账怎么办?
答:苹果客户端请确认是否充值到“苹果账户”上;如确认已充值到播蛋账户上却未到账,请联系客服QQ:3053428346,并提供以下资料,以便我们尽快核实处理:
1.播蛋昵称
2.“我的”页面截图
3.充值订单截图(IOS用户提供AppStore充值订单邮件截图)
4.播蛋APP版本号(【我的-设置-关于我们-版本信息】处查看)
问:充值后能退款吗?
答:充值成功之后是未使用完的球钻是无法进行退款的
问:如何查看消费记录?
答:【个人中心-我的钱包-明细】可查询球钻的使用记录。
观看问题:
问:播放器无法自动播放?
答:由于隐私保护浏览器禁止自动播放带声音视频,需要用户授权才能自动播放。
1.Chrome:chrome://settings/content/siteDetails权限-声音选项设置允许
2.Microsoft Edge(chromium):edge://settings/content/mediaAutoplay控制是否自动播放网站上的音频及视频设置允许
3.Firefox:about:preferences#privacy权限-自动播放设置允许音视频
4.Safari:此网站的设置-自动播放-允许全部自动播放
问:为什么我发不了/看不到弹幕?
答:请先确认是否所有的直播间均无法连接,再联系客服,并提供以下资料:
1.线路截图点击查看线路2.无法看弹幕的页面截图
问:观看直播没有画面怎么办?
答:请先确认是否所有的直播间均无法观看,再联系客服,并提供以下资料:
1.网速测试截图点击测试网速
2.线路截图点击查看线路
3.无法观看直播的页面截图
1、全新的体育直播平台,实时、有效,第一时间将最热门的赛事信息推送给大众;
2、一个面向喜欢篮球、足球的用户的移动线上赛事直播平台;
3、用户可以看到球员在球场上挥汗如雨,第一时间观看转播,可以从视频和直播的角度全面解锁游戏的所有动态!
1、直播是同步的。官方直播可用,用户可以在线观看直播;
2、在信息披露时,玩家可以披露信息。有趣有趣的信息披露会让观看比赛变得更加与众不同;
3、比赛日程可以每天查看。赛程信息可以全面更新,以跟上比赛形势!
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